Botbird (ボットバード) staff blog

Botbird 運営事務局です。
平素はBotbirdをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

当サイトにおきまして、障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。



障害発生日時：
2024年10月1日(火)午後〜10月2日(水)11:00頃

障害内容：
ランダムボット等に登録時の画像添付（アップロード）ウィンドウが開かない状態となりました。

原因：
サーバ増強・プログラム修正時の不具合混入のため。

対応：
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
現在は画像添付（アップロード）ウィンドウが開くことを確認しております。

（問題が継続する場合、下記URLなどを参考に、ブラウザのリロード・キャッシュクリアをお願いいたします。）
https://www.gov-online.go.jp/recommended_environment/faq/cache/

さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
https://metabirds.net/inquiry.php

この度は障害によるご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後とも、Botbirdをよろしくお願い申し上げます。  

平素はBotbirdをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私たちは常にサービスの質を高め、皆様にとってより価値あるものを提供できるよう努力を続けております。この度、サービスの継続的な向上と品質保持のため、料金の改定を行うことになりました。


【改定日】 2024年11月1日

【料金改定】

・BASICプラン：無料　※現行料金との変更無し
・LIGHTプラン：月額¥550　※現行料金との変更無し
・SMALLBIZプラン：月額¥5,500　※税込　（現行: 月額¥3,300）

※10月末日までにお支払済みのプラン料金は、10月末日時点の期限日まで旧料金のままでご利用頂けます。
※Paypal/Stripeによる継続お支払い中の方は、Paypal/Stripeでの購読（サブスクリプション）解除まで旧料金のままでご利用頂けます。キャンセルや支払い失敗の後は旧料金で再開できませんのでご注意ください。
※11月1日以降、新たに1ヶ月単位のお支払いや継続支払いをお申し込みされる場合は、新料金が適用となります。


【サービス改定】

・＠返信（上級者向け表示）の「学習返信」機能が廃止となります。
・「Facebook Messenger返信設定」「Microsoft Bot Framework返信設定」「Twitter出力連携設定 V1」が廃止となります。
　（「Twitter出力連携設定 V2」「LINE返信設定」は残ります。）

改定後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
料金改定に伴い、ご不明点やご心配事がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後ともBotbirdをどうぞよろしくお願いいたします。  

2024年9月5日再掲　下記のご案内を再掲いたします。
今月末がご利用（交換）期限となりますので、どうぞお急ぎ下さい。
ご利用の皆様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

--------------------------
2024年6月7日再掲　下記のご案内を再掲いたします。
ご利用の皆様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

--------------------------
2024年2月5日アップデート
ポイントご利用の終了に向けまして、下記URLの「アイテムショップ」にて、残ポイントを全て有料プラン料金に変更できるボタンをご準備しました。（残ポイントの有る方にのみ表示されます）
https://botbird.net/admin/item_shop.php


ポイントご利用終了日（2024年９月末日）までに、ぜひ上記をご利用下さいますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

--------------------------
2023年11月2日再掲　下記のご案内を再掲いたします。
ご利用の皆様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

--------------------------

Botbird運営事務局です。
平素はサービスのご利用誠に有難うございます。

この度、（マメタ）ポイントに関しまして、下記のご対応を致しますので、ご連絡致します。
本ポイントは一部の方の有料プラン支払いに利用されておりましたが、現在はポイントを経由せずの直接払いが殆んどとなりましたので、取り扱いを終了とさせていただきます。
※有料プラン自体はこれまで通り「Paypal払い」「Bitcash払い」にて継続致します。

■（マメタ）ポイント販売の終了日
2023年9月末日

■（マメタ）ポイントご利用の終了日
2024年９月末日（上記販売終了日の1年後となります）

※上記「ご利用の終了日」以降、（マメタ）ポイントは失効し、ご利用頂けなくなります。
※今後年内を目処に、端数を含め有料プランにご利用頂けるなどのご対応方法を準備致します。
※有料プランのご利用は、これまで通りBitcash払い、Paypal払いにてご継続が可能です。

この度は、（マメタ）ポイントの終了につきまして、ご利用の皆様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後ともBotbirdをよろしくお願い申し上げます。

2023年9月1日　株式会社メタバーズ　Botbird運営事務局  

Botbird 運営事務局です。
平素はBotbirdをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

当サイトにおきまして、障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。



障害発生日時：
2024年6月1日(土)頃〜6月2日(日)8:40頃

障害内容：
X(Twitter)アカウントでのログイン・新規登録ができない状況となっていました。

原因：
ログインに利用しているX(Twitter)社の旧APIバージョンが利用できなくなったことによりもの

対応：
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。下記ご対応を行いました。

・旧APIバージョンから新APIバージョンに切り替えました。

このバージョンアップにより、X(Twitter)を利用したログイン時に毎回X(Twitter)の許諾ダイアログが表示されるという仕様になりました。
この手間を避けるために旧バージョンを出来るだけ利用しておりましたが、今回の変更によりバージョンアップとなった為、毎回許諾いただかなくてはなりません。
何卒ご了承下さいますと幸いです。

さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
https://metabirds.net/inquiry.php

この度は障害によるご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後とも、Botbirdをよろしくお願い申し上げます。  

こんにちは。Botbird運営事務局です。
平素はBotbirdをご利用いただき、ありがとうございます。

運営事務局からメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせをいたします。

この度、Botbirdでは、メンテナンスを実施する予定です。
ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

【サービス停止内容】
----------------------------------------------------------
■サービス停止の事由：決済機能バージョンアップ

■開始予定日時　　 ： 2024年4月1日（月）　午前
■終了予定日時　　 ： 2024年4月2日（火）　午後　→　予定より早く終了しました

※作業進捗状況により前後する場合がございます。また、事後作業等で別途再メンテナンス等が発生する可能性もございます。

■サービス停止内容
メンテナンス開始から終了までの間、Botbird有料プランの新規申し込みがご利用いただけません。
※既に有料プランを申し込み済みの方の定期決済は通常通り実施されます。

また、メンテナンス完了後は、下記ご案内の通り2024/4/1からの料金変更が実施されます。
http://staff.metabirds.net/e1742196.html


■作業所要時間　：予定期間のうち数時間ほど
----------------------------------------------------------

サービスご利用のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。