> HOME > 2017年11月〚修正済〛Botbird返信ボットの障害について
2017年11月24日
metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirds(Botbird / SLMaMe)をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当サイトにおきまして、障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
障害発生日時：
2017年11月23日0時頃〜2017年11月24日0時頃
障害内容：
Botbirdの返信ボットの置き換えタグ・キオク機能が正常に動作しない問題が発生しました
原因：
機能変更追加による障害
対応：
状況調査のうえ、不具合修正を行いました。
（SILVERプラン、GOLDプランの方は発生しませんでした）
現在は問題なく稼働していることを確認しておりますが、引き続き他の問題が無いかの確認を継続しております。
もし一部のお客さまに影響が残っておりましたら、下記URLよりお問い合わせ下さいますと幸いです。
この度はご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございませんでした。
（追記）
また、一部のユーザー様にてキオクされていたニックネーム等が消えてしまったとのご連絡を受けました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。消えてしまう原因となる箇所は判明し、多重の防止策を講じましたのでご報告申し上げます。
大変恐れ入りますが、再度ニックネームを設定する文言で話しかけて頂けますよう、お願い申し上げます。
（追記２）
LINEにおいて、ニックネームの新規キオクがうまくいかない不具合が残っていました。こちらも現在解消されましたのでご報告申し上げます。
引き続き修正確認してまいります。宜しくお願い申し上げます。
（追記３）
上記関連で発生しておりました、返信のひとりあたり件数制限が動作しない問題も解消されておりますのでご報告申し上げます。
引き続き修正確認してまいります。宜しくお願い申し上げます。
（追記４）
上記関連で一部発生しておりました、{@}{-@}の動作の問題、Twitterアイコン変更の問題も解消されておりますのでご報告申し上げます。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。
この度はご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
http://metabirds.net/inquiry.php
今後とも、metabirds(Botbird / SLMaMe)をよろしくお願い申し上げます。
平素はmetabirds(Botbird / SLMaMe)をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当サイトにおきまして、障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
記
障害発生日時：
2017年11月23日0時頃〜2017年11月24日0時頃
障害内容：
Botbirdの返信ボットの置き換えタグ・キオク機能が正常に動作しない問題が発生しました
原因：
機能変更追加による障害
対応：
状況調査のうえ、不具合修正を行いました。
（SILVERプラン、GOLDプランの方は発生しませんでした）
現在は問題なく稼働していることを確認しておりますが、引き続き他の問題が無いかの確認を継続しております。
もし一部のお客さまに影響が残っておりましたら、下記URLよりお問い合わせ下さいますと幸いです。
この度はご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございませんでした。
（追記）
また、一部のユーザー様にてキオクされていたニックネーム等が消えてしまったとのご連絡を受けました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。消えてしまう原因となる箇所は判明し、多重の防止策を講じましたのでご報告申し上げます。
大変恐れ入りますが、再度ニックネームを設定する文言で話しかけて頂けますよう、お願い申し上げます。
（追記２）
LINEにおいて、ニックネームの新規キオクがうまくいかない不具合が残っていました。こちらも現在解消されましたのでご報告申し上げます。
引き続き修正確認してまいります。宜しくお願い申し上げます。
（追記３）
上記関連で発生しておりました、返信のひとりあたり件数制限が動作しない問題も解消されておりますのでご報告申し上げます。
引き続き修正確認してまいります。宜しくお願い申し上げます。
（追記４）
上記関連で一部発生しておりました、{@}{-@}の動作の問題、Twitterアイコン変更の問題も解消されておりますのでご報告申し上げます。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。
この度はご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
http://metabirds.net/inquiry.php
今後とも、metabirds(Botbird / SLMaMe)をよろしくお願い申し上げます。
【追記有り】Botbirdプランごとの機能増強・変更について
2017年11月01日
みなさんこんにちは！metabirds(Botbird)運営事務局です。
下記の通り、Botbird のプランごとの機能増強・機能変化を行います。
（2017/11/1追記）
「一日あたりの出力数リミット」が本日2017/11/1より開始されました。
ボット配信件数の多い方におかれましては誠に恐れ入りますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
■非ログイン時の一部機能停止期間延長（即日開始）
これまで、無料プランをご利用の方が３０日間ログインしない場合に一部の機能（返信等）が停止していました。これを、１００日間まで延長致します。
暫くの間ログインしなくとも継続ご利用可能となりますが、出来れば頻繁にログインしてご自身のボットを触って頂けますと幸いです。
■一日あたりの出力数リミット（11/1より開始）
一度に沢山の会話が可能なLINEやFacebookメッセンジャーへの対応に伴い、サーバー負荷が増えてまいりました。
誠に恐れ入りますが、11月1日より、一日あたりの呟き回数制限を設けます。※Twitter,LINE,Facebook等の呟き合計数。
・無料（BASIC)プランの出力数リミット：24時間で500件を超えると6時間自動停止
・LIGHTプランの出力数リミット：24時間で2,000件を超えると6時間自動停止
・BRONZEプランの出力数リミット：24時間で5,000件を超えると6時間自動停止
・SILVERプランの出力数リミット：24時間で30,000件を超えると警告（運営事務局より連絡申し上げます）※Botbird for Business利用可能
・GOLDプランの出力数リミット：24時間で100,000件を超えると警告（運営事務局より連絡申し上げます）※Botbird for Business利用可能
プランごとの詳細は
https://metabirds.net/admin/plan.php
をご覧下さい。
LINEやFacebookメッセンジャーにて沢山ご利用の方には誠に恐れ入りますが、有料プランへのご登録をご検討頂けますと幸いです。
なお、過去24時間の呟き数は「ボットトップ（設定）」ページにて確認可能です。
https://metabirds.net/admin/bot_top.php
■時報ボットの登録数増加（即日開始）
これまで、時報ボットのメッセージ登録数は「無料プラン：２４」「有料プラン：４８」でしたが、これを「無料プラン：６０」「有料プラン：２００」に増加しました。
■返信ボット内でのRSS置き換えタグ追加（即日開始）
返信ボット内で、RSS置き換えタグが利用できるようになりました。
{rss:title:rssのURL} → 指定RSSの最初の記事のタイトル
{rss:contents:rssのURL} → 指定RSSの最初の記事の中身
{rss:link:rssのURL} → 指定RSSの最初の記事のリンクURL
例）
{rss:title:http://rss.weather.yahoo.co.jp/rss/days/4410.xml} → Yahoo!天気情報の最初の記事のタイトル
{rss:2:contents:https://news.google.com/news?output=rss&q={match01}} → Yahoo!天気情報の最初の記事のタイトル
■返信ボット内でのJSON置き換えタグ追加（即日開始）
返信ボット内で、JSON置き換えタグが利用できるようになりました。
{json:パラメータ名:JSONのURL} → 指定JSONの指定パラメータ名の値
例）
{json:result:http://xxx.com/get_json} → 指定URLから取得したJSONデータの「result」というパラメータの値
今回のご案内は以上となります。
これからも少しずつですがサービス改善してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
下記の通り、Botbird のプランごとの機能増強・機能変化を行います。
（2017/11/1追記）
「一日あたりの出力数リミット」が本日2017/11/1より開始されました。
ボット配信件数の多い方におかれましては誠に恐れ入りますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
■非ログイン時の一部機能停止期間延長（即日開始）
これまで、無料プランをご利用の方が３０日間ログインしない場合に一部の機能（返信等）が停止していました。これを、１００日間まで延長致します。
暫くの間ログインしなくとも継続ご利用可能となりますが、出来れば頻繁にログインしてご自身のボットを触って頂けますと幸いです。
■一日あたりの出力数リミット（11/1より開始）
一度に沢山の会話が可能なLINEやFacebookメッセンジャーへの対応に伴い、サーバー負荷が増えてまいりました。
誠に恐れ入りますが、11月1日より、一日あたりの呟き回数制限を設けます。※Twitter,LINE,Facebook等の呟き合計数。
・無料（BASIC)プランの出力数リミット：24時間で500件を超えると6時間自動停止
・LIGHTプランの出力数リミット：24時間で2,000件を超えると6時間自動停止
・BRONZEプランの出力数リミット：24時間で5,000件を超えると6時間自動停止
・SILVERプランの出力数リミット：24時間で30,000件を超えると警告（運営事務局より連絡申し上げます）※Botbird for Business利用可能
・GOLDプランの出力数リミット：24時間で100,000件を超えると警告（運営事務局より連絡申し上げます）※Botbird for Business利用可能
プランごとの詳細は
https://metabirds.net/admin/plan.php
をご覧下さい。
LINEやFacebookメッセンジャーにて沢山ご利用の方には誠に恐れ入りますが、有料プランへのご登録をご検討頂けますと幸いです。
なお、過去24時間の呟き数は「ボットトップ（設定）」ページにて確認可能です。
https://metabirds.net/admin/bot_top.php
■時報ボットの登録数増加（即日開始）
これまで、時報ボットのメッセージ登録数は「無料プラン：２４」「有料プラン：４８」でしたが、これを「無料プラン：６０」「有料プラン：２００」に増加しました。
■返信ボット内でのRSS置き換えタグ追加（即日開始）
返信ボット内で、RSS置き換えタグが利用できるようになりました。
{rss:title:rssのURL} → 指定RSSの最初の記事のタイトル
{rss:contents:rssのURL} → 指定RSSの最初の記事の中身
{rss:link:rssのURL} → 指定RSSの最初の記事のリンクURL
例）
{rss:title:http://rss.weather.yahoo.co.jp/rss/days/4410.xml} → Yahoo!天気情報の最初の記事のタイトル
{rss:2:contents:https://news.google.com/news?output=rss&q={match01}} → Yahoo!天気情報の最初の記事のタイトル
■返信ボット内でのJSON置き換えタグ追加（即日開始）
返信ボット内で、JSON置き換えタグが利用できるようになりました。
{json:パラメータ名:JSONのURL} → 指定JSONの指定パラメータ名の値
例）
{json:result:http://xxx.com/get_json} → 指定URLから取得したJSONデータの「result」というパラメータの値
今回のご案内は以上となります。
これからも少しずつですがサービス改善してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
