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【復旧】6/30 metabirds 接続障害について

2012年06月30日

7/2追記
本障害にて表示できなくなった画像を取得する準備ができました。
詳しくはこちらを御覧ください。
http://staff.slmame.com/e1252987.html


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metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirdsをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

2012/6/30にmetabirdsにおいて接続障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。




障害発生日時:2012年6月30日 12:05頃〜17:50頃

障害内容:
metabirdsサービス全体(SLMaMeブログ、Botbird、メタコマース等)に接続できない状況となりました。
また、この期間のBotbirdは動作停止致しました。

原因:
metabirdsサービスにて利用しているAmazon EC2サーバーダウンによる、WEBサーバー障害の為
(データベース、および、メタコマースサーバには影響はございませんでした。従いまして、ブログ記事、ボット、設定その他には影響はございませんでした。)


本日の対応:

障害長期化の為、WEBサーバーをバックアップから復帰致しました。
本バックアップは、本日6/30 朝7時台のものであった為、その時点から障害発生までにアップロードされた「画像ファイル」に影響が発生しました(該当するブログ記事は約40件です)。

バックアップより復帰した後metabirdsサービスの動作確認を行いました。復帰当初は負荷が高まっておりましたが、その後正常化し、問題なくサービス利用ができることを確認しました。
引き続き継続して動作に問題が無いかを確認しております。

また、障害の状況は随時Twitterにて公開致しました。
https://twitter.com/metabirds_staff
今後も障害発生時はこちらにて情報公開致します。


【重要】今後の対応:
旧Amazon ec2サーバーが復旧いたしましたら、本日段階で復旧できておりません「6/30 朝7時台から12時頃までにアップロードされた画像ファイル」について、アップロードしたユーザー様が入手できる状態に致します。

ファイル名重複による上書きその他問題を避ける為、恐れ入りますが現在欠落しているブログ画像の表示が自動的に復帰することはございません。復帰日時についても未定ですので、画像をお手持ちでしたら再度アップロード頂けますと非常に助かります。該当のユーザー様には、重ねてご迷惑をおかけし致しまして申し訳ございません。


この度はサービス障害についてご迷惑お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
http://metabirds.net/inquiry.php

今後とも、metabirdsをよろしくお願い申し上げます。  


Posted by Botbird staff at 18:42Comments(0)お知らせ

【Botbird】プレゼント用TOFUをお配りしました!

2012年06月30日

こんにちは!metabirds(Botbird/SLMaMe) 運営事務局です。
平素はmetabirdsをご利用いただき、ありがとうございます。

Botbirdご利用の方にプレゼント用「TOFU」をキャンペーン配布いたしました。どうぞ試しに利用してみてください。




・TOFU機能とは?

お気に入りのボットに「TOFU」をプレゼントして、応援したり寿命を伸ばしたりすることが出来ます。
これで、例えボット主さんが何らかの事情で更新を終了することとなっても、応援する人がいる限り、楽しいボットや役に立つボットをずっと楽しむことが出来るようになります。

「TOFU」をプレゼントするには、各ボットのページから「+TOFUをあげる」ボタンを押して下さい。

詳しくはこちらからご覧下さい。
http://helpblog.slmame.com/e1234423.html


お気に入りのボットはこちらからお選び下さい!

まずは、「いいね!」のような感じで、楽しいボットに気軽にTOFUをプレゼントしてみて頂ければ嬉しいです。
よろしくお願い申し上げます。
  


Posted by Botbird staff at 10:07Comments(0)お知らせ

「マメタ広告」利用規約適用について

2012年06月30日

metabirds(Botbird/SLMaMe) 運営事務局です。
平素はmetabirds(Botbird/SLMaMe)をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

下記の利用規約に従いまして、マメタ広告にてアフィリエイトおよび他ネットワーク広告へのリンクを作る行為を禁止致しますのでご連絡申し上げます。

※マメタ広告とは? → 無料もしくは低価格にてポータルやブログ等、metabirds内の対象箇所に広告を掲載できるサービスです。
http://helpblog.slmame.com/e786727.html

第5条 (禁止行為)抜粋
「・弊社により自動挿入される第三者コンテンツ(Google Adsense等)のプログラムポリシーに反する情報を掲載する行為、または、前記のおそれのある可能性が高いと判断される行為
・インターネット内でのユーザー活動に全く関連のないブログ等コンテンツを開設する行為
・他サイトへの誘導のみを目的とした行為
・本サービスの趣旨に沿わず、第三者の広告やリンクの掲載を多く行うブログ等コンテンツを開設・公開する行為、及び記事を投稿する行為
・その他弊社が不適切であると判断する行為」

また、下記「マメタ広告利用方法」の注意事項にも記載を追加致しました。
http://helpblog.slmame.com/e786727.html
「・他のネットワーク広告やアフィリエイト等のリンク広告、またはネットワーク広告やアフィリエイト広告で構成されるサイトへの誘導広告」は禁止ということを、改めて明記しました。

なお、本日該当している広告は削除し、該当分のマメタを返還致しましたので御確認下さい。

マメタ広告枠は、無料もしくはなるべく低価格にて、皆さんご自身の商品やイベント、プロフィール等の案内、告知に幅広くご利用いただきたいと考えて運用しております。
ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、下記お問い合せページよりご連絡下さい。
http://metabirds.net/inquiry.php

今後ともmetabirdsをよろしくお願い申し上げます。

  


Posted by Botbird staff at 09:54Comments(0)お知らせ

【復旧】6/17 ビットキャッシュ決済障害について

2012年06月18日

metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirdsをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

2012/6/17にmetabirdsのビットキャッシュ決済において障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。




障害発生日時:2012年6月17日 18:18〜19:07頃

障害内容:
Bitcash側決済がご利用出来ませんでした。

原因:
Bitcash側決済システムにて内部エラーが発生しました。

対応:
Bitcash社より、該当日時にて内部エラーが発生していたとの連絡が参りました。
この間にビットキャッシュ決済をご利用の方で、マメタポイント及び有料プラン登録が正しく行われていない方がいらっしゃいましたら、お問い合わせフォームよりどうぞご連絡下さい。
http://metabirds.net/inquiry.php

この度はご迷惑お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、metabirdsをよろしくお願い申し上げます。
  


Posted by Botbird staff at 09:39Comments(0)お知らせ

【復旧】6/15 metabirds 接続障害について

2012年06月15日

metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirdsをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

2012/6/15にmetabirdsにおいて接続障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。




障害発生日時:2012年6月15日 12:45頃〜14:05頃

障害内容:
metabirdsサービス全体(SLMaMeブログ、Botbird、メタコマース等)に接続できない状況となりました。
また、この期間のBotbirdは動作停止致しました。

原因:
metabirdsサービスにて利用しているAmazon EC2サーバーダウンによる障害の為

対応:
長期化した場合の対応を準備しながら、Amazon EC2の復旧に向けて待機しました。
約80分の停止後にAmazon EC2が復旧した後metabirdsサービスの動作確認を行い、問題なくサービス利用ができることを確認しました。

この度はサービス障害についてご迷惑お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

本障害に関する問題など発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
http://metabirds.net/inquiry.php

今後とも、metabirdsをよろしくお願い申し上げます。
  


Posted by Botbird staff at 14:15Comments(0)お知らせ