Botbird (ボットバード) staff blog

metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirds(Botbird / SLMaMe)をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

当サイトにおきまして、障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。



障害発生日時：
2021年1月21日(木)14:00頃〜2021年1月21日(木)15:00頃

障害内容：
Botbird管理画面へのログインが出来ませんでした。
また、一部利用者様にて、時間中のTwitterつぶやき出力が行われれませんでした。
（企業向けBotbird for Businessでは問題は発生していませんでした）

原因：
サーバ最適化処理に伴う障害

対応：
状況調査のうえ、復旧対応を行いました。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
https://metabirds.net/inquiry.php

今後とも、metabirds(Botbird / SLMaMe)をよろしくお願い申し上げます。  

metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirds(Botbird / SLMaMe)をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

当サイトにおきまして、障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。



障害発生日時：
2021年1月10日(日)18:00頃

障害内容：
一部のボットにて、定期（ランダム）ボットが停止しました。

原因：
スパムチェックフィルタ機構での障害発生

対応：
フィルタの障害を修正し、復旧致しました。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、一部のユーザー様の定期（ランダム）ボットが「停止中」の設定となってしまった可能性がございます。
その場合、下記URLより管理画面にログインし、再度時間間隔を設定し直して頂けますと幸いです。
https://botbird.net/admin/bot_random.php

（＠返信ボット、時報ボットなど他のボット設定、また有料プランご利用の方等には影響がございませんでした）

※（追記）上記の曜日記載に誤りがございましたので訂正致しました。

この度は障害によるご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
https://metabirds.net/inquiry.php

今後とも、metabirds(Botbird / SLMaMe)をよろしくお願い申し上げます。