Botbird (ボットバード) staff blog

こんにちは、ソラマメ運営事務局です。
平素はソラマメをご利用下さいまして誠に有難うございます。

さて、ソラマメ・サポート年末年始営業日のご案内でございます。

誠に勝手ながら、以下の期間のサポート業務を休ませていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力頂けますようお願い申し上げます。

年末年始休業期間：2009年12月29日(火) ～2010年1月5日(火)
（12/30,1/3に緊急度の比較的高いお問い合わせについて可能な範囲のご対応をさせて頂きます。）

営業開始日：2010年1月6日(水)から平常通り営業いたします。

2009 年 12 月 28 日 (月) 平常通り営業致します。(9:00 - 18:00)
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2009 年 12 月 29 日 (火)
| サポート業務休業
　　12月30日（水）緊急度の比較的高いお問い合わせについて可能な範囲のご対応をさせて頂きます。
| サポート業務休業
　　1月3日（日）緊急度の比較的高いお問い合わせについて可能な範囲のご対応をさせて頂きます。
| サポート業務休業
2010 年 1 月 5 日 (火)
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2010 年 1 月 6 日 (水) 営業開始致します。(9:00 - 18:00)
以後平常通り行ないます。

【 サポートセンターへのお問合せに対する回答につきまして 】
お問合せにつきましては、12 月 28 日 18 時受付分までを 2009年中に対応させていただきます。また、サポートセンター休業時のメールお問合せにつきましては、平常通り【http://www.slmame.com/inquiry.php】にて受け付けております。28 日 18 時以降の受付分については、1 月 6 日から順次対応を行なって参ります。

【 緊急障害対応・サーバー監視業務について 】
緊急障害対応・サーバー監視業務等につきましては、データセンターにて年末年始も対応しております。

サポート休業により何かとご不便をおかけすることと存じますが、
何卒ご理解ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。