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■復旧■検索サービス障害のご報告

2010年09月21日

ソラマメ運営事務局です。
平素はソラマメのご利用ありがとうございます。

9/22 16:20
本障害復旧したとの連絡を受けましたのでご報告申し上げます。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後についてもスパム対策を強化し、連携して検索サービスの機能改善に努めてまいります。


9/22 11:55現在
引き続き改善調査中との連絡を受けています。
改めて皆様には御迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

9/22 2:30現在
英数字の検索機能について引き続き改善調査中との連絡を受けています。
皆様には御迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

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さて、ソラマメで利用している検索エンジンサービス(CLOG検索エンジンサービス)にて、
障害が発生しているとの連絡を受けておりますのでご報告申し上げます。
皆様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

■障害報告
現象     :検索に時間がかかる。英数字のみの検索が出来ない。
障害発生時刻 :2010 年 9 月 21 日 9:50頃〜
障害復旧時刻 :2010 年 9 月 22 日 16:20頃
原因     :検索サーバへの高負荷による処理機能の停止、および英数字検索の一時停止

英語のスパム記事により、検索サーバに無用なファイルが大量に作成され、検索サーバに高負荷がかかり処理能力を越えております。
対策といたしまして、現在英数字のみの検索が行えないよう設定を行っているとのことです。

CLOG検索サービスは、ソラマメ同様のブログポータルシステム(CLOG)を利用している、全国の地域ブログポータルサイトにて利用されている共通の検索エンジンサービスです。
ソラマメにおいては英数字の検索は非常に重要ですので、何らかの対処ができるよう、検索サービス運営会社と交渉をしております。

皆様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
引き続き、障害復旧に努めますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。  


Posted by Botbird staff at 13:16Comments(0)お知らせ