
【解決済】画像アップロード機能の障害について
2024年10月02日
Botbird 運営事務局です。
平素はBotbirdをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当サイトにおきまして、障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
障害発生日時:
2024年10月1日(火)午後〜10月2日(水)11:00頃
障害内容:
ランダムボット等に登録時の画像添付(アップロード)ウィンドウが開かない状態となりました。
原因:
サーバ増強・プログラム修正時の不具合混入のため。
対応:
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
現在は画像添付(アップロード)ウィンドウが開くことを確認しております。
(問題が継続する場合、下記URLなどを参考に、ブラウザのリロード・キャッシュクリアをお願いいたします。)
https://www.gov-online.go.jp/recommended_environment/faq/cache/
さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
https://metabirds.net/inquiry.php
この度は障害によるご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後とも、Botbirdをよろしくお願い申し上げます。
平素はBotbirdをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当サイトにおきまして、障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
記
障害発生日時:
2024年10月1日(火)午後〜10月2日(水)11:00頃
障害内容:
ランダムボット等に登録時の画像添付(アップロード)ウィンドウが開かない状態となりました。
原因:
サーバ増強・プログラム修正時の不具合混入のため。
対応:
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
現在は画像添付(アップロード)ウィンドウが開くことを確認しております。
(問題が継続する場合、下記URLなどを参考に、ブラウザのリロード・キャッシュクリアをお願いいたします。)
https://www.gov-online.go.jp/recommended_environment/faq/cache/
さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
https://metabirds.net/inquiry.php
この度は障害によるご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後とも、Botbirdをよろしくお願い申し上げます。