Botbird (ボットバード) staff blog

metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirds(Botbird / SLMaMe)をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

2013/7/11から7/12にmetabirdsにおいてBotbirdのランダムBot機能に障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。




障害発生日時：2013年7月11日 午後〜7月12日9:30頃(日本時間)

障害内容：
一部のボットにおいて、BotbirdのランダムBotが動作しない状況となりました。

原因：
ユーザー増加による負荷増大で、ランダムBot処理中にエラーが発生致しました。
（無料プランのお客さまの一部のボットに影響が発生しました。）

対応：
負荷を分散して処理を行い、同様のエラーが発生してもボットが停止はしないような対処を施しました。

お陰様でユーザーが増加しており、ボット及びサイトの負荷がかなりの増加傾向にあります。
（特に、夕方〜夜間、朝７〜８時頃、正午頃を中心に負荷が高まっています）

引き続き状況確認しつつ、サービスを問題なくご提供できるよう努めて参りますのでどうぞご了承下さい。

この度はサービス障害についてご迷惑お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
http://metabirds.net/inquiry.php

今後とも、metabirdsをよろしくお願い申し上げます。