Botbird (ボットバード) staff blog

こんにちは、SLMaMe(ソラマメ)スタッフです。

2/22 (金)に行ないました画像復旧メンテナンス終了後におきまして、
画像のファイル名が文字化けしていたり、拡張子が別のものに置き換
わってしまったことにより、お客様のブログに画像が正常に表示され
ない場合、以下の方法で画像を再アップロードしていただくことにより、
ブログの画像を修復することが可能となります。


１．お客様のブログにおきまして、画像が正常に表示されているかを
ご確認くださいませ。



２．ログイン後、管理画面 > 記事一覧から、画像が表示されていない
記事を選び、編集画面をご確認くださいませ。



３．ログイン後、管理画面 > 画像一覧（ファイル一覧）から、お客様の
画像のファイル名をご確認くださいませ。

※画像一覧に画像が表示されていても、ファイル名が文字化け、拡張
子が別のものに置き換わっている場合があります。この場合、以下の
方法で対処可能です。画像一覧左端に表示されている画像のサムネ
イルをクリックします。



４．別のウィンドウに画像が表示されます。画像の上で右クリックし、
「名前を付けて画像を保存」を選びます。
（IEの場合）



５．記事に登録されている画像のファイル名を入力し、「保存」ボタン
をクリックします。

※画像のファイル名は、上記２．で確認したものと同じにしてください。



６．画像一覧（ファイル一覧）から、上記５．で保存した画像を選択し、
アップロードします。



７．以上で、記事に登録されている画像のファイル名が正常に保存さ
れます。



８．再び、お客様のブログにおきまして、画像が正常に表示されたか
をご確認くださいませ。



９．お客様のブログにすべての画像が正常に表示されるまで、上記２．
～８．を繰り返します。










※メンテナンス終了後におきまして、お客様の画像一覧（ファイル一覧）に
2/9 15:00以前の画像が正常に表示されないものが一部確認されました。
たいへん申し訳ありません。復元不可能な画像がございましたこと、深くお
詫び申し上げます。

今後共 SLMaMe(ソラマメ) を宜しくお願い申し上げます。