Botbird (ボットバード) staff blog

SLMaMe(ソラマメ)ブログご利用のお客様

SLMaMe(ソラマメ)運営スタッフです。
平素はSLMaMe(ソラマメ)をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は画像データのトラブルに関しまして大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

さて、今回の復旧作業の結果について下記の通り御連絡し、最終のご報告とさせていただきます。

下記の通り、大部分のブログにおきまして画像復旧されましたが、いくつかのブログにおきま
して、画像が全く復旧しない、また、画像ファイルが文字化けして再アップロード作業が必要
という状況になりました。

・障害発生時　画像ファイル総数　約690,000枚
・うち、一時表示できなくなった画像数　約45,000枚
・うち、復旧できなかった画像数　約250枚

最善の手を尽くしましたが、画像が復旧できなかったユーザー様がいらっしゃったことにつき
まして、改めてお詫び申し上げます。
また、画像が復旧しても文字化けによるお手数をお掛けしたり、画像が復旧しましたブログに
つきましても、しばらくの間、画像閲覧できなかったことに対してお詫びしたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

なお、ファイル名が文字化けした画像の復旧方法に関しましては、こちらをご覧下さい。
http://staff.slmame.com/e150057.html
また、その他ご不明な点がございましたら、お問い合せ下さいますようお願い申し上げます。

今後、システムならびに運用体制の改善を図り、より楽しんで皆様にブログをご利用いただけ
る環境を整えて参ります。
画像サーバーにつきましてはさらに二重化し、記事DBも含めたバックアップの確認体制も強化
致します。
なお、メタバーズ社への運用主体移管につきまして、実質始まっておりますが、正式には現在
手続きの準備を整えており、３月中になる予定です。

今後とも、ソラマメをよろしくお願い申し上げます。