Botbird (ボットバード) staff blog

SLMaMe(ソラマメ)ブログご利用のお客様

2008/02/18 23:30
【続報】2008/2/9(土) 15時3分頃発生したサーバ障害について

■最新情報
障害のありました画像の復元作業を以下の日程で予定しております旨、ご
案内申し上げます。
この作業の間、最大で４時間程サービスの停止をさせて頂きます。

※このたびのファイルの復元作業を行いました結果、管理画面 > 画像一覧
（ファイル一覧）をご確認いただきますと、お客様のすべての画像が表示され
るようになります。
ただし、一部のファイル名が文字化けしたり、拡張子が別のものに置き換わ
ってしまっている可能性がございます。

ファイル名や拡張子の文字化けによって、お客様のブログ内の記事上では、
一部の画像が表示されなくなっている可能性がございます。その理由は、
記事内に保存されている画像のファイル名と復元したファイル名とが一致し
ない状態になっているものが出てくるためです。

このような理由によりまして、復元作業後におきましても依然としてお客様の
ブログ内に画像が表示されないものがございましたら、たいへん恐れ入りま
すが、画像を再度アップロードし直していただく作業が必要となる可能性がご
ざいますことを、あらかじめご案内申し上げます。

また、障害発生後にお客様ご自身で画像を復元されたものにつきましては、
上書きしないことを前提に作業を進める予定でございます。

普段ご利用いただいている皆様へ大変なご迷惑をお掛けいたします事を、
お詫び申し上げます。

【サービス停止内容】
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■サービス停止の事由
画像の復元作業の為

■開始日時　　 ： 2008年02月22日（金）　午前 02：00
■終了日時　　 ： 2008年02月22日（金）　午前 06：00
※作業進捗状況により若干前後する場合がございます。

メンテナンス開始から終了までの間、閲覧及び書き込み等、
SLMaMe(ソラマメ)のサービスが全停止になります。

■作業所要時間　：約 4 時間

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※作業時間中は、ブログの閲覧、書込み等のサービスが全停止になります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願
い申し上げます。

※これまでの復旧状況につきましては、あわせて、こちらのスタッフブログも
ご確認くださいませ。
http://staff.slmame.com/e138165.html
http://staff.slmame.com/e137983.html

SLMaMe(ソラマメ)ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申
し訳ございません。