Botbird (ボットバード) staff blog

こんばんは。SLMaMe(ソラマメ)運営スタッフです。
平素はSLMaMe(ソラマメ)をご利用いただき、ありがとうございます。

本日、2008年 3月 2日（日）の午前 02：00～午前 07：00迄の間に
予定しているネットワーク再構築のためのメンテナンスの事前作業
としてメンテナンスを行ない、その影響で、下記の時間帯で携帯版
検索エンジンが停止しました。

現在、通常通りサービスが稼動しております。

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■実施内容　　：ネットワーク機器の入れ替えのための事前作業
■開始時刻　　 ： 2008年 2月 24日（日）　午前 02：00
■終了時刻　　 ： 2008年 2月 24日（日）　午前 02：15

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この度は、メンテナンスにご協力いただき、誠にありがとうございま
した。

今後ともSLMaMe(ソラマメ)をよろしくお願い致します。  

こんにちは。SLMaMe(ソラマメ)運営スタッフです。
平素はSLMaMe(ソラマメ)をご利用いただき、ありがとうございます。

この度、2008年 3月 2日（日）の午前 02：00～午前 07：00迄の間、メンテナンスを行う予定でございます。

このメンテナンスの時間中、１０分～３０分程の通信断が 2 回程度及び、数回に渡り５分程度発生いたします。このとき、一時的にサイトにアクセスできなくなり、閲覧および投稿ができなくなりますのでご留意くださいませ。

記事投稿をされる際には、下書きを別にご用意いただくなど、十分ご注意いただければと思います。ご迷惑お掛けして申し訳ございません。

このメンテナンスの目的としましては、アクセス集中時における負荷回避と障害発生時における代替機器での安定稼動などを強化する為にネットワーク機器の入れ替え及び、機器類の再設定と再起動を行う予定です。

なお、このメンテナンスの事前作業として、2008年 2月 24日（日）の午前 02：00～午前 06：00迄の間、別途サーバの移動を行う予定でございます。

事前作業におきましては、５分～１０分程携帯電話からサイトにアクセスできなくなります。ただし、携帯からの記事投稿（メール投稿）は可能です。

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■メンテナンスの内容
ネットワーク機器の入れ替えのための事前作業

■日時
□開始時刻　　 ： 2008年 2月 24日（日）　午前 02：00
□終了時刻　　 ： 2008年 2月 24日（日）　午前 06：00

■メンテナンスによる影響
上記のメンテナンス時間中に、５分～１０分程携帯電話からサイトにアクセスできなくなります。
※終了時刻は、作業進捗状況により若干前後する場合がございます。

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■メンテナンスの内容
ネットワーク機器の入れ替え再設定、及び機器類の再起動

■日時
□開始時刻　　 ： 2008年 3月 2日（日）　午前 02：00
□終了時刻　　 ： 2008年 3月 2日（日）　午前 07：00

■メンテナンスによる影響
上記のメンテナンス時間中に、１０分～３０分程の通信断が 2 回程度及び、数回に渡り５分程度のサービスの停止がございます。上記時間中の記事投稿は下書きを別にご用意いただくなど、十分ご注意くださいませ。

※終了時刻は、作業進捗状況により若干前後する場合がございます。
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ご利用のみなさまには、大変ご迷惑をおかけ致しまが、宜しくお願い致します。   

こんにちは、SLMaMe(ソラマメ)スタッフです。

2/22 (金)に行ないました画像復旧メンテナンス終了後におきまして、
画像のファイル名が文字化けしていたり、拡張子が別のものに置き換
わってしまったことにより、お客様のブログに画像が正常に表示され
ない場合、以下の方法で画像を再アップロードしていただくことにより、
ブログの画像を修復することが可能となります。


１．お客様のブログにおきまして、画像が正常に表示されているかを
ご確認くださいませ。



２．ログイン後、管理画面 > 記事一覧から、画像が表示されていない
記事を選び、編集画面をご確認くださいませ。



３．ログイン後、管理画面 > 画像一覧（ファイル一覧）から、お客様の
画像のファイル名をご確認くださいませ。

※画像一覧に画像が表示されていても、ファイル名が文字化け、拡張
子が別のものに置き換わっている場合があります。この場合、以下の
方法で対処可能です。画像一覧左端に表示されている画像のサムネ
イルをクリックします。



４．別のウィンドウに画像が表示されます。画像の上で右クリックし、
「名前を付けて画像を保存」を選びます。
（IEの場合）



５．記事に登録されている画像のファイル名を入力し、「保存」ボタン
をクリックします。

※画像のファイル名は、上記２．で確認したものと同じにしてください。



６．画像一覧（ファイル一覧）から、上記５．で保存した画像を選択し、
アップロードします。



７．以上で、記事に登録されている画像のファイル名が正常に保存さ
れます。



８．再び、お客様のブログにおきまして、画像が正常に表示されたか
をご確認くださいませ。



９．お客様のブログにすべての画像が正常に表示されるまで、上記２．
～８．を繰り返します。










※メンテナンス終了後におきまして、お客様の画像一覧（ファイル一覧）に
2/9 15:00以前の画像が正常に表示されないものが一部確認されました。
たいへん申し訳ありません。復元不可能な画像がございましたこと、深くお
詫び申し上げます。

今後共 SLMaMe(ソラマメ) を宜しくお願い申し上げます。  

SLMaMe(ソラマメ)ブログご利用のお客様

2008/02/18 23:30
【続報】2008/2/9(土) 15時3分頃発生したサーバ障害について

■最新情報
障害のありました画像の復元作業を以下の日程で予定しております旨、ご
案内申し上げます。
この作業の間、最大で４時間程サービスの停止をさせて頂きます。

※このたびのファイルの復元作業を行いました結果、管理画面 > 画像一覧
（ファイル一覧）をご確認いただきますと、お客様のすべての画像が表示され
るようになります。
ただし、一部のファイル名が文字化けしたり、拡張子が別のものに置き換わ
ってしまっている可能性がございます。

ファイル名や拡張子の文字化けによって、お客様のブログ内の記事上では、
一部の画像が表示されなくなっている可能性がございます。その理由は、
記事内に保存されている画像のファイル名と復元したファイル名とが一致し
ない状態になっているものが出てくるためです。

このような理由によりまして、復元作業後におきましても依然としてお客様の
ブログ内に画像が表示されないものがございましたら、たいへん恐れ入りま
すが、画像を再度アップロードし直していただく作業が必要となる可能性がご
ざいますことを、あらかじめご案内申し上げます。

また、障害発生後にお客様ご自身で画像を復元されたものにつきましては、
上書きしないことを前提に作業を進める予定でございます。

普段ご利用いただいている皆様へ大変なご迷惑をお掛けいたします事を、
お詫び申し上げます。

【サービス停止内容】
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■サービス停止の事由
画像の復元作業の為

■開始日時　　 ： 2008年02月22日（金）　午前 02：00
■終了日時　　 ： 2008年02月22日（金）　午前 06：00
※作業進捗状況により若干前後する場合がございます。

メンテナンス開始から終了までの間、閲覧及び書き込み等、
SLMaMe(ソラマメ)のサービスが全停止になります。

■作業所要時間　：約 4 時間

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※作業時間中は、ブログの閲覧、書込み等のサービスが全停止になります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願
い申し上げます。

※これまでの復旧状況につきましては、あわせて、こちらのスタッフブログも
ご確認くださいませ。
http://staff.slmame.com/e138165.html
http://staff.slmame.com/e137983.html

SLMaMe(ソラマメ)ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申
し訳ございません。
  

SLMaMe(ソラマメ)ブログご利用のお客様

2008/02/15 22:30
【続報】2008/2/9(土) 15時3分頃発生したサーバ障害について

■最新情報
復旧作業が継続しております。
来週の2/18（月）には、公開しているサーバのお客様の環境で、復元
可能となった画像の復元作業を実施させていただく日程をお伝えでき
る予定でございます。

■画像の復旧について
現在、一部画像から復旧可能である見込みがつき始めています。
現時点での状況のご報告をこちらのスタッフブログでご案内申し上
げております。ご覧くださいませ。
http://staff.slmame.com/e142464.html

■ソラマメのサーバスペックについて
このたび、【画像サーバ】がRAID-5 構成にも関わらずDISKの物理
損傷が発生し、かつ、OSが起動不能という状況に陥いりました。
今後の事も考慮しメーカー側にRAID-5における損傷の原因を調査
依頼しております。
サーバスペックについて、詳しくはこちらのスタッフブログでご案内
申し上げております。ご覧くださいませ。
http://staff.slmame.com/e142464.html

※これまでの復旧状況につきましては、あわせて、こちらのスタッフ
ブログもご確認くださいませ。
http://staff.slmame.com/e138165.html
http://staff.slmame.com/e137983.html

SLMaMe(ソラマメ)ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございません。